Política de Reembolso

Política de Reembolso

Última actualización: [17/02/2024]

En Insumos y Semillas del Caribe, nos esforzamos por brindar productos de alta calidad y satisfacción a nuestros clientes. A continuación, presentamos nuestra política de reembolso para garantizar una experiencia positiva con nuestras semillas e insumos.

Reembolsos

La compañía no realiza devoluciones de dinero, excepto en casos de garantías que estén dentro de los 30 días después de haber recibido el producto. Para ser elegible para un reembolso, el cliente debe cumplir con los siguientes requisitos:

1. El producto debe estar dentro del período de garantía de 30 días a partir de la fecha de recepción.
2. Se deben proporcionar pruebas de germinación del producto.
3. El producto no debe presentar alteraciones.

Proceso de Reembolso

Si cumples con los requisitos mencionados, sigue estos pasos para solicitar un reembolso:

1. Contacto: Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de [información de contacto] dentro del período de garantía de 30 días.
2. Evaluación: Proporciona pruebas de germinación y detalles sobre cualquier problema con el producto. Nuestro equipo evaluará tu caso.
3. Aprobación del Reembolso: Si tu solicitud es aprobada, te proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder con el reembolso.
4. Proceso de Reembolso: Una vez aprobado, el reembolso se procesará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.

Excepciones

No se realizarán reembolsos en los siguientes casos:

• Productos fuera del período de garantía de 30 días.
• Falta de pruebas de germinación.
• Productos con alteraciones evidentes.

Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de cambiar los términos de esta Política de Reembolso en cualquier momento. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de reembolso, no dudes en contactarnos.