Envíos de Insumos y Semillas 🚚🌱

El tiempo de entrega estimado es de 3 a 4 días hábiles.

👉 En temporada de siembras recomendamos hacer los pedidos con anticipación, ya que la alta demanda puede generar demoras adicionales.

👉 Si tu finca o zona se encuentra en áreas alejadas, ten en cuenta que las transportadoras pueden presentar retrasos en la entrega.

Política de Envíos

Última actualización: [17/02/2024]

En Insumos y Semillas del Caribe, nos esforzamos por ofrecer un servicio eficiente y confiable en el envío de nuestros productos. A continuación, presentamos nuestra política de envíos para garantizar una entrega exitosa de tus insumos y semillas.

Destinos y Despacho

Tenemos bodegas en Medellín y Montería desde donde se despachan todos nuestros productos a destinos nacionales. La empresa Insumos y Semillas del Caribe se compromete a realizar envíos hasta ciudades principales o algunas intermedias, dependiendo de la disponibilidad y alcance de nuestros servicios logísticos.

Costo del Envío

La empresa se reserva el derecho de asumir el costo del envío en función del monto facturado en la compra. En algunos casos, los envíos pueden ser gratuitos, mientras que en otros se puede aplicar una tarifa de envío. Los detalles específicos sobre el costo del envío se mostrarán durante el proceso de compra.

Envío Contra Entrega

En ciertos casos y dependiendo del monto facturado, ofrecemos la opción de envío contra entrega al destino final. Esta modalidad permite a los clientes realizar el pago del envío al recibir su pedido.

Seguimiento de Envíos

Una vez que tu pedido ha sido despachado, te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío. Este número estará disponible en tu cuenta y te será enviado por correo electrónico.

Plazos de Entrega

El plazo de entrega estimado se indicará durante el proceso de compra y puede variar según la ubicación del destino. Nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega establecidos, pero ten en cuenta que los eventos fuera de nuestro control pueden afectar los tiempos de envío.

Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de cambiar los términos de esta Política de Envíos en cualquier momento. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de envíos, no dudes en contactarnos.

Al adquirir nuestros productos, tendrás acceso a asesoría agrícola y ganadera personalizada.

👉 Puedes comunicarte directamente con nuestro equipo técnico a través de WhatsApp o llamada telefónica para recibir orientación inmediata.

👉 También ofrecemos recomendaciones sobre manejo de potreros, genética bovina, semillas forrajeras y programas de alimentación según tus necesidades.

👉 El servicio está disponible en todo Colombia y sin costo adicional por la compra de nuestros productos.

En Insumos y Semillas del Caribe cumplimos con las regulaciones vigentes del Instituto Colombiano Agropecuario (ICA), según la Resolución 3168 de 2017, que establece los requisitos para la producción y comercialización de semillas certificadas en Colombia.

✅ Todas nuestras semillas son registradas y certificadas ante el ICA, lo que garantiza su calidad genética, pureza y viabilidad.

✅ La garantía cubre los parámetros de calidad física, genética y fisiológica definidos por la normatividad vigente.

✅ Acompañamos cada compra con asesoría técnica especializada para asegurar que las semillas se utilicen bajo las recomendaciones adecuadas de siembra y manejo.

✅ Factores externos como condiciones climáticas, suelos o prácticas de manejo pueden influir en el resultado final, por lo que nuestra garantía se ajusta a lo estipulado en las normas del ICA.

Política de Garantías

Última actualización: [17/02/2024]

En Insumos y Semillas del Caribe, nos comprometemos a brindar productos de alta calidad, y respaldamos nuestros productos con políticas de garantía que aseguran la satisfacción de nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestra política de garantías para herramientas y semillas.

Garantía en Herramientas

La garantía en las herramientas aplica para cubrir defectos de fábrica y está sujeta a las condiciones y periodos establecidos por el fabricante. Los detalles específicos sobre la garantía de cada herramienta se proporcionarán al momento de la compra y se regirán por las políticas y términos de la marca correspondiente.

Garantía en Semillas

Las semillas están regidas por la normatividad legal establecida por el Instituto Agropecuario Colombiano (I.C.A), encargado de garantizar la viabilidad de las semillas, ya sean seleccionadas a nivel nacional o importadas. La garantía para las semillas se ajustará a los estándares y regulaciones establecidos por el I.C.A.

Proceso de Garantía

Si experimentas problemas cubiertos por la garantía, sigue estos pasos:

1. Contacto: Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de [información de contacto] indicando el problema y proporcionando detalles sobre la compra.
2. Evaluación: Nuestro equipo evaluará la elegibilidad para la garantía y te proporcionará instrucciones sobre los siguientes pasos.
3. Proceso de Garantía: Si se determina que el producto está cubierto por la garantía, te indicaremos cómo proceder para obtener una solución, que puede incluir reparación, reemplazo o reembolso, según corresponda.

Exclusiones de Garantía

La garantía no cubre daños causados por mal uso, accidentes, alteraciones no autorizadas o desgaste normal. Además, no nos hacemos responsables de problemas resultantes del incumplimiento de las instrucciones de uso y cuidado proporcionadas.

Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de cambiar los términos de esta Política de Garantías en cualquier momento. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de garantías, no dudes en contactarnos.